Kebijakan Privasi Korek4D

Korek4D mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna guna memberikan layanan yang optimal, aman, dan personal. Secara garis besar, data yang kami kumpulkan terbagi ke dalam tiga kategori utama:

Data Identitas dan Kontak:

• Nama lengkap sesuai KTP atau dokumen identitas resmi lainnya.
• Alamat email aktif yang digunakan saat pendaftaran Akun.
• Nomor telepon yang dapat dihubungi.
• Tanggal lahir untuk verifikasi batas usia minimal 18 tahun.
• Alamat tempat tinggal lengkap (untuk keperluan KYC pada transaksi tertentu).

Data Keuangan dan Transaksi:

• Informasi rekening bank atau dompet digital yang terdaftar untuk proses deposit dan Penarikan.
• Riwayat seluruh transaksi deposit dan Penarikan yang dilakukan di platform.
• Riwayat aktivitas permainan, termasuk jenis game, nilai taruhan, dan hasil permainan.
• Saldo Akun dan mutasi transaksi bonus atau promosi yang diklaim.

Data Teknis dan Perangkat:

• Alamat IP dan informasi lokasi geografis saat mengakses platform.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
• Data sesi login, termasuk waktu login dan durasi sesi aktif.
• Data cookie dan preferensi tampilan yang disimpan di perangkat Anda.

Korek4D mengumpulkan data pengguna melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat Anda kendalikan:

Langsung dari pengguna: Data diberikan secara aktif oleh Anda saat mendaftar Akun baru, melengkapi profil, mengajukan verifikasi KYC, menghubungi tim customer service, atau mengisi formulir tertentu di platform.

Secara otomatis: Sistem kami secara otomatis mencatat data teknis setiap kali Anda mengakses platform, termasuk aktivitas permainan, pola navigasi dalam situs, dan informasi perangkat yang digunakan melalui teknologi cookie, pixel tracking, dan server log.

Dari pihak ketiga yang dipercaya: Dalam proses verifikasi identitas, kami dapat menerima konfirmasi data dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang telah bersertifikat. Kami juga dapat menerima informasi dari mitra pembayaran untuk mengkonfirmasi status transaksi deposit atau Penarikan yang Anda lakukan.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

Korek4D tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa memberitahu Anda terlebih dahulu dan, apabila diperlukan, meminta persetujuan baru dari Anda.

Korek4D tidak menjual data pribadi Anda. Namun, dalam menjalankan layanan platform secara optimal, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data pengguna. Berikut adalah pihak-pihak yang dapat menerima data Anda beserta alasannya:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank, dompet digital (DANA, OVO, GoPay, LinkAja), dan gateway pembayaran memerlukan data transaksi untuk memproses deposit dan Penarikan Anda secara akurat.
• Penyedia layanan KYC: Mitra verifikasi identitas bersertifikat membantu kami memvalidasi dokumen identitas pengguna sesuai standar kepatuhan anti pencucian uang (AML).
• Penyedia game dan konten: Provider game yang bermitra dengan Korek4D menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan game dan menghitung hasil permainan secara akurat.
• Penyedia infrastruktur cloud: Server hosting dan layanan cloud yang kami gunakan dikelola oleh penyedia terpercaya dengan sertifikasi keamanan internasional.
• Otoritas regulasi dan penegak hukum: Kami wajib berbagi data apabila diminta secara resmi oleh otoritas yang berwenang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Korek4D menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik. Termasuk cookie sesi login, preferensi bahasa, dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat wajib.
• Cookie Fungsional: Membantu platform mengingat pilihan Anda seperti preferensi tampilan, game favorit, dan pengaturan notifikasi, sehingga pengalaman bermain Anda lebih personal.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan — untuk membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie Keamanan: Membantu sistem kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, upaya login tidak sah, dan potensi ancaman keamanan lainnya secara real-time.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur platform, termasuk proses login dan keamanan Akun.

Korek4D menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghapusan yang tidak dikehendaki. Langkah-langkah tersebut meliputi:

• Enkripsi data saat transit (in-transit): Seluruh komunikasi antara perangkat pengguna dan server Korek4D dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3, standar enkripsi paling mutakhir yang tersedia saat ini.
• Enkripsi data saat tersimpan (at-rest): Data sensitif — termasuk kata sandi, nomor rekening, dan dokumen KYC — dienkripsi di dalam database menggunakan AES-256, algoritma enkripsi yang diakui secara internasional.
• Autentikasi dua faktor (2FA): Pengguna dapat mengaktifkan 2FA pada Akun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan yang sangat dianjurkan, terutama sebelum melakukan Penarikan dana.
• Pemantauan sistem 24/7: Tim keamanan siber Korek4D memantau sistem secara terus-menerus menggunakan alat deteksi ancaman otomatis untuk mengidentifikasi dan merespons aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Kontrol akses berbasis peran: Karyawan Korek4D hanya dapat mengakses data pengguna sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan mereka yang sah — prinsip least privilege yang ketat diterapkan di seluruh organisasi.
• Pengujian keamanan berkala: Platform kami menjalani uji penetrasi dan audit keamanan secara berkala oleh pihak independen yang bersertifikat.

Meski demikian, penting untuk dipahami bahwa tidak ada sistem keamanan digital yang dapat menjamin perlindungan 100% mutlak. Oleh karena itu, kami juga sangat menganjurkan pengguna untuk turut aktif menjaga keamanan Akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi kredensial login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan.

Korek4D menyimpan data pribadi pengguna hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama d iwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Berikut adalah panduan umum periode retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun Anda masih aktif di platform Korek4D.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah tanggal transaksi sesuai ketentuan peraturan keuangan dan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
• Data KYC dan verifikasi identitas: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai kewajiban kepatuhan anti pencucian uang (AML).
• Log aktivitas dan keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan audit internal.
• Data komunikasi customer service: Disimpan selama 2 tahun setelah interaksi terakhir untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data cookie dan sesi: Cookie sesi dihapus otomatis saat browser ditutup; cookie persisten disimpan maksimal 12 bulan.

Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.

Dalam konteks operasional global, data pribadi pengguna Korek4D mungkin perlu ditransfer ke dan diproses di negara-negara selain Indonesia — misalnya di mana server hosting atau mitra teknologi kami beroperasi.

Korek4D memastikan setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang mensyaratkan standar perlindungan data setara dengan yurisdiksi asal.
• Memastikan negara atau organisasi penerima memiliki kerangka perlindungan data yang diakui setara.
• Penerapan enkripsi end-to-end selama proses transfer data lintas batas.

Korek4D adalah platform yang diperuntukkan secara eksklusif bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Sebagai bagian dari komitmen Permainan Bertanggung Jawab kami, setiap pendaftar Akun baru diwajibkan mengkonfirmasi usia minimal 18 tahun dan menjalani proses verifikasi usia melalui mekanisme KYC. Akun yang terindikasi dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan datanya dihapus dari sistem kami.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar atau mengakses platform Korek4D, kami sangat menganjurkan Anda untuk segera menghubungi tim customer service kami agar Akun tersebut dapat ditangani dengan semestinya.

Korek4D berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan akan kami komunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi langsung di dalam platform saat Anda login berikutnya.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada Akun Anda.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap hak-hak pengguna, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Dengan terus menggunakan platform Korek4D setelah tanggal efektif perubahan, Anda dianggap telah menyetujui versi Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Kami sangat menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana Korek4D melindungi informasi pribadi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda — termasuk permintaan akses, perbaikan, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan — silakan hubungi tim Data Protection Korek4D melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di dalam platform.
• Email: [email protected] (waktu respons maksimal 2x24 jam kerja).

Setiap permintaan terkait hak atas data pribadi akan kami proses dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan identitas pemohon terverifikasi. Apabila diperlukan, kami dapat meminta dokumen pendukung untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan tersebut.